FAQ

Obtenez votre serveur de jeu en un temps record ! Dès que votre paiement est validé par l'organisme financier, nous nous empressons de livrer votre serveur. En fait, vous pouvez généralement commencer à jouer en moins d'une minute, peu importe l'heure du jour ou de la nuit ! Nous comprenons à quel point il est crucial pour vous de démarrer rapidement, c'est pourquoi nous garantissons une livraison instantanée dès la validation du paiement.

Nos services d'hébergement de serveur de jeu utilisent du matériel dernière génération. Nous utilisons des processeurs AMD Ryzen 5800X @ 4,7GHz, de la RAM DDR4 ECC 2666 MHz, des disques NVMe et un réseau faible latence 1 Gbit/s protégé par une protection DDoS L7.

Nos serveurs de jeux sont présents dans plusieurs pays à travers le monde. En Europe, nos centres de données sont en France, Angleterre, Allemagne et Pologne. Côté nord-américain, USA Est, USA Ouest et Canada.

Profitez de la tranquillité d'esprit avec notre système de sauvegarde avancé pour votre serveur de jeu. Votre serveur est automatiquement sauvegardé toutes les 6 heures, ainsi qu'à chaque arrêt. Mieux encore, vos sauvegardes sont conservées pendant 1 an, même après l'expiration de votre contrat. Cela signifie que vous pouvez facilement restaurer vos sauvegardes en un seul clic, à tout moment ultérieur. Nous nous assurons ainsi que vos précieuses données de jeu sont sécurisées et accessibles, vous permettant de reprendre là où vous vous êtes arrêté sans tracas.

Vous avez la possibilité de modifier votre offre à tout moment, vous permettant ainsi d'adapter vos besoins en fonction de l'évolution de votre communauté ou de vos préférences. Vous pouvez changer d'offre en 1 clic depuis le panel, dans la limite d'un changement tous les 15 jours. Le temps restant au contrat sera alors converti sur la nouvelle offre et vous bénéficierez instantanément de la nouvelle offre choisie, sans changement de l'adresse de votre serveur, ni perte de données. (Limite: un changement d'offre tous les 15 jours maximum)

Découvrez nos options de paiement flexibles pour faciliter vos transactions sur notre site. Vous pouvez choisir de payer directement par carte bancaire, PayPal et Tokens. Les Tokens sont une monnaie virtuelle exclusive à notre plateforme, que vous pouvez recharger en utilisant votre carte bancaire, PayPal, PaySafeCard ou via des appels/codes mobiles. Créditez vos Tokens, échangez-les avec d'autres membres et profitez d'une expérience de paiement simplifiée pour tous vos services ! Veuillez noter que le taux de conversion des Tokens peut varier en fonction du mode de paiement choisi. Consultez la page correspondante pour connaître les détails spécifiques. Le taux de reversement des tokens peut varier selon le mode de paiement choisi, consultez la page correspondante.

Héberger un serveur de jeu peut paraître simple avec quelques connaissance mais maintenir un hébergement qualitatif requiert du temps et une certaine rigueur. Avec mTxServ, vous bénéficiez en quelques clics d'un serveur surpuissant hébergé sur du matériel haut de gamme, d'un panel de dernière génération pour gérer simplement le serveur, de nombreuses sauvegardes redondées, d'un hébergement web gratuit avec base de données MySQL pour vos addons/plugins et surtout d'un support à votre écoute pour vous accompagner au quotidien. Faire le choix d'un hébergeur comme mTxServ, c'est bénéficier de ce qu'il se fait de mieux, vous permettant de vous concentrer sur vos jeux préférés et surtout votre communauté !

Créée en 2009 par des joueurs passionnés qui sont toujours aux manettes, mTxServ a fructifié au fil du temps et de notre expérience pour offrir aux joueurs une expérience optimale sur leurs jeux préférés. Devenus par ailleurs experts de l'hébergement de services en ligne pour des clients professionnels, nous sommes à même de proposer nos services de qualité au plus grand nombre. Des serveurs gérés et optimisés par des professionnels de l'hébergement, c'est aussi ce qui rend nos serveurs si qualitatifs ;-)

Chez mTxServ, nous nous engageons à fournir des outils de qualité exceptionnelle, c'est pourquoi nous avons pris la décision dès le début de développer notre propre panel de gestion. Cette approche nous permet d'apporter des améliorations constantes à nos services, sans délai et sans contrainte. En ayant un contrôle total sur le développement de notre panel, nous pouvons répondre rapidement aux besoins changeants de nos clients, en offrant une expérience de gestion optimale. Nous investissons continuellement dans l'évolution de notre panel afin de vous offrir des fonctionnalités avancées et une simplicité d'utilisation inégalée.

Vos données sont importantes et nous le savons, nous mettons ainsi le paquet en faisant une sauvegarde complète des serveurs lors de leur expiration, cette sauvegarde est gardée de côté pendant 1 an pour vous permettre de réouvrir votre serveur avec vos données. Simple, efficace.